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Foire aux questions

Questions les plus fréquentes

Acheter en ligne

Q Comment créer mon compte en Ligne ?
Q Comment connaître et valider la taille de mon bijou ?
Q Le bijou que je souhaite n’est plus disponible, comment faire pour le commander ?
Q Où trouver et comment utiliser un code de réduction ?
Q Quel moyen de paiement utiliser pour valider ma commande ?
Q Le paiement en ligne est il sécurisé ?
Q Comment est préparée ma commande ?
Q Notre politique de vente
Q Nous contacter
Q Mon bijou ne me convient pas, Je me suis trompé dans la taille, comment le retourner ?
Q Que faites vous de mes informations personnelles?

Livraison

Q Je n’ai pas reçu le numéro de suivi de ma commande.
Q Quels sont les modes et délais de livraison proposés ?
Q Livraison rapide et suivie
Q Livraison gratuite
Q Livraison en France Métropolitaine
Q Livraison en Outre Mer
Q Livraison en Europe et dans le Monde
Q Ma commande a du retard, Que faire?
Q Je me suis trompé dans l’adresse de livraison, comment rectifier ?
Q Un bijou a été cassé lors de l’acheminement, que faire ?